A Ouvidoria do IFMG integra o Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal e a Rede Nacional de Ouvidorias. No "Ouvidoria sem mistério" vamos saber mais sobre este espaço e como ele funciona.
A Ouvidoria do IFMG é o espaço para escuta, acolhimento e recebimento de manifestações dos cidadãos. Mas o que são essas manifestações e como registrá-las?
Criado pelo Governo Federal, por meio da Controladoria-Geral da União, o Guia teve sua primeira versão divulgada em 8 de março de 2023, em comemoração ao Dia Internacional da Mulher. Em dezembro de 2024, a CGU lançou a 2ª edição.
Saiba as diferenças entre estes dois tipos de manifestações.
Você sabia que, além de reclamações e denúncias, a Ouvidoria também recebe elogios e sugestões? Que tal utilizar esse espaço para reconhecer aspectos positivos e contribuir com ideias que possam melhorar os serviços do IFMG? Essa é uma forma de exercer a participação social e faz toda a diferença.
Nesta edição, abordamos outras duas formas importantes de o cidadão se manifestar com relação aos serviços públicos: a solicitação e o simplifique. Confira.
O Fala.BR é utilizado tanto para registro e acompanhamento das manifestações quanto para os pedidos de acesso à informação. Entenda a diferença.
Panorama geral Política de Prevenção e Enfrentamento à Violência de Gênero, Assédio Sexual e Moral
Assédio Moral: uma breve abordagem. Debate da temática reafirma o compromisso do IFMG na prevenção e na transformação de comportamentos
Assédio Sexual é uma conduta grave, que fere diretamente a dignidade da pessoa e compromete o ambiente institucional
A discriminação compromete de forma significativa o ambiente de trabalho e estudo, afetando as relações socioprofissionais e prejudicando a convivência de maneira ampla e sistemática.
Saiba mais sobre o papel da Ouvidoria no acolhimento de vítimas de assédio moral, sexual e discriminação
Devido à extensão geográfica do IFMG e à necessidade de aproximação com a comunidade acadêmica, foram criadas, em 2018, as Ouvidorias Locais. Você sabe como elas funcionam?
Se você vivenciou alguma situação difícil ou deseja compreender melhor o processo de mediação, procure a Ouvidoria local do seu campus ou a Ouvidoria do IFMG.
